Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Responsable: Joana Rodríguez González · NIF: 54064778N · Domicilio: Calle Santiago Cuadrado 15, Pl. 0, Pta. Izq., 38006 Santa Cruz de Tenerife

Email: info@midefinca.es · Teléfono: 656 96 36 72 · Sitio web: https://midefinca.es

Datos personales que se tratan

Esta web trata únicamente los datos necesarios para atender las solicitudes recibidas. Concretamente:

• ·Formulario de contacto y solicitud de presupuesto: nombre, teléfono, correo electrónico, municipio, tipo de necesidad, descripción del caso, referencia catastral (opcional) y documentación aportada voluntariamente (PDF, JPG o PNG).
• ·Contacto directo por teléfono, correo electrónico o WhatsApp: los datos que el usuario facilite en esa comunicación. Si utilizas WhatsApp, la comunicación se realiza a través del servicio de WhatsApp (Meta), al que se aplican sus propias condiciones y política de privacidad.
• ·Gestión de encargos: los datos necesarios para la prestación del servicio contratado, la documentación del inmueble y la facturación.
• ·Navegación: los registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha y páginas solicitadas), con fines de seguridad y funcionamiento.
• ·Esta web no utiliza los datos para publicidad ni boletines, y no dispone de sistemas de analítica o seguimiento activos en este momento.

Finalidades y bases jurídicas

Cada tratamiento se apoya en la base jurídica que le corresponde conforme al artículo 6 del RGPD:

• ·Contestar consultas, estudiar el caso y elaborar presupuestos: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• ·Prestar los servicios contratados y gestionar la relación profesional: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• ·Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y legales: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• ·Registros técnicos de seguridad del servidor: interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).
• ·Analítica web, si se activara en el futuro: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), solicitado previamente y de forma independiente.

Plazos de conservación

Los datos de consultas que no lleguen a formalizar un encargo se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, con carácter general, un máximo de doce meses para poder atender aclaraciones posteriores relacionadas con ella, salvo que se solicite antes su supresión.

Los datos de clientes y la documentación de los encargos se conservarán durante la relación profesional y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y de prescripción de responsabilidades (con carácter general, cuatro años en materia tributaria y seis años en materia mercantil y contable).

Los registros técnicos del servidor se conservan durante plazos breves de seguridad, conforme a la configuración habitual del proveedor de alojamiento.

Destinatarios de los datos

No se ceden datos personales a terceros con fines comerciales ni publicitarios. Los datos podrán comunicarse únicamente cuando sea necesario para el servicio contratado o exista obligación legal:

• ·Administraciones públicas, Catastro, Registro de la Propiedad, notarías u otros profesionales intervinientes, cuando el expediente o servicio contratado lo requiera.
• ·Administración tributaria y demás organismos, cuando exista obligación legal.
• ·Asesoría o gestoría para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
• ·Entidades financieras para la gestión de cobros.

Encargados del tratamiento

Para el funcionamiento técnico del sitio intervienen los siguientes proveedores con acceso limitado a los datos, en calidad de encargados del tratamiento:

• ·Proveedor de alojamiento y plataforma técnica del sitio web y su base de datos.
• ·Servicio de correo transaccional utilizado para remitir al titular las solicitudes del formulario (Resend, a través de la plataforma Emergent).
• ·Proveedor de correo electrónico del titular (OVH), cuando la comunicación se realiza por email.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos indicados pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, el tratamiento se amparará en los mecanismos de garantía previstos por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando este sea la base jurídica, escribiendo a info@midefinca.es e indicando el derecho que deseas ejercer; si existieran dudas razonables sobre tu identidad, podría solicitarte un documento acreditativo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: comunicaciones cifradas mediante TLS, control de acceso al área de gestión, limitación de los datos recogidos a los estrictamente necesarios y validación de los documentos adjuntos. No obstante, ningún sistema es absolutamente invulnerable; en caso de incidente de seguridad que afecte a tus datos se actuará conforme a las obligaciones legales de notificación.